Ürün ve kategori kurgusu
Ürünlerin bulunmasını kolaylaştıran kategori, filtre ve arama yapısını planlarız. Ürün detay sayfalarında karar vermeyi destekleyen bilgi, görsel ve çağrı alanlarını doğru sıraya yerleştiririz.
HizmetlerimizE-TICARET
E-Ticaret
Satın alma yolculuğunu sadeleştiren, güven veren ve büyümeye hazır mağaza deneyimleri geliştiriyoruz.
Bu hizmet için görüşelimSATIŞ ODAKLI YAKLAŞIM
Ürün keşfinden ödemeye kesintisiz deneyim.
E-Ticaretin Avantajları Nelerdir?
Dünyanın doğal bir sınırı olduğu için aslında pazarın, yani şirketler olarak büyüyebileceğiniz alanın da bir sınırı vardır. Ancak e-ticaret, gelişmiş lojistik ve tedarik zinciriyle beraber bu sınırları neredeyse tamamen ortadan kaldırıyor. Aynı pazara tekrar tekrar ve çok kısa sürede satış yapma imkânı sunuyor. Üstelik dijital araçların artması ile birlikte pazarlama yöntemleri de sürekli gelişiyor.
E-ticaretin faydaları ve avantajlarına müşteriler ve satıcılar açısından bakacak olursak,
E-ticaret sayesinde müşteriler;
- Ürün bilgilerine ayrıntılı ve tam olarak ulaşabilirler.- Ürünler arasında fiyat karşılaştırması yapabilirler.
- Hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi yaşarlar.
- Çeşitli kanallardan ürün yorumlarını takip edebilirler.
- Birçok üründe indirimli fiyatlara ulaşabilirler.
- Geniş ürün çeşidi arasından seçim yapabilirler.
- Dünyanın pek çok bölgesinden ürün ve hizmet alışverişi yapabilirler.
- Kampanyaları kolayca takip edebilirler.
- İade güvenceleri varsa güvenle alışveriş yapabilirler.
- İstedikleri her an mağazaya ulaşabilirler.
- Kendileri dışında bir alıcıya kolayca ürün gönderebilirler.
E-ticaret sayesinde satıcılar;
- 7/24 açık bir mağazaya sahip olurlar.- Hâlihazırda e-alışveriş alışkanlığı kazanmış ve de büyümekte olan geniş bir alıcı kitlesine ulaşırlar.
- Pazarlama fırsatları sonsuz bir alandan yararlanırlar.
- Ürünlerini dikkat çekici şekilde müşterilere sunabilirler.
- Fiziksel mağazalara kıyasla çok daha masrafsız şekilde süreci yönetebilirler.
- Hedeflenen müşteri kitlesine kolayca ulaşabilirler.
- Düşük sermayelerle ticaret yapmaya başlayabilirler.
- Zamanı çok daha verimli kullanarak fiziksel mağazanın ulaşabileceği maksimum satış kapasitesini dahi aşabilirler.
- Müşteri iletişimi ve güvenini kolayca geliştirebilirler.
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler için e-ticaret, ticarete başlama ve büyütmenin en hızlı yoludur.
E-Ticaret Türleri Nelerdir?
- Business to Business (B2B) – Şirketler Arası E-Ticaret
- Business to Consumer (B2C) – Firmadan Tüketiciye E-Ticaret
- Consumer to Business (C2B) – Tüketiciden Firmaya E-Ticaret
- Consumer to Consumer (C2C) – Tüketiciden Tüketiciye E-Ticaret
- Business to Employee (B2E) – Firmadan Çalışanlarına E-Ticaret
Ülkemizde kullanılan en yaygın e-ticaret türü B2C ve B2B’dir. Ancak tabii ki bu iki e-ticaret türünün iş yapma yöntemleri değişkenlik gösterebilir.
E-Ticaret Nasıl Yapılır?
- E-ticaret’e başlamadan önce; en uygun e-ticaret türüne, stoklu ve stoksuz (dropshipping) satışın hangisinin yapılacağına karar verilir, pazar ve ürün araştırması yapılır, gerekli tedarik zinciri sağlanır.
- Satış ve pazarlama mecraları olarak firmaların kurdukları internet siteleri ve/veya internet pazaryerlerinde açtıkları mağazalar kullanılır.
Bu mecralar aracılığıyla satış, sipariş, ödeme işlemleri gerçekleştirilir, teslimat takibi yapılır, satış verileri çıkarılır.
- N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, Trendyol, Amazon ve Aliexpress gibi pazaryerlerinde mağaza açtıktan sonra süreci yönetebilmek için Pazaryeri Entegrasyonu yapılmalıdır.
- En az bu adımlar kadar önemli son aşama ise reklam ve pazarlamadır. Arama motorları ve sosyal medya platformlarına reklamlar vermeli, ürün bilgilerini bu mecralara uyumlu şekilde hazırlamalı; bölge veya müşterilere özel kupon ve kampanyalar tanımlayacak çalışmalar yapılmalıdır.
E-Ticaret Sitesi Kurmak için Neler Gereklidir?
Domain adı: Marka adı veya hizmeti basitçe tanımlayan bir isim alınmalıdır.
Sunucu (Hosting): Güçlü bir altyapıya sahip sunucu seçilmelidir.
Ödeme Yöntemleri: Müşterilere farklı ödeme seçenekleri sunan yöntemler eklenmelidir. (Kredi kartı / banka kartı ödemesi, kapıda ödeme vb.)
Güvenlik Sertifikası: Müşterilerin güvenliği için SSL sertifikaları alınmalıdır.
KAPSAM
Bu hizmette neler var?
Ürün ve kategori mimarisi
Ürünlerin bulunmasını ve karşılaştırılmasını kolaylaştıran kategori, filtre, arama ve ürün detay yapısı.
Ödeme ve kargo entegrasyonu
İşletmenin operasyonuna uygun ödeme, kargo ve gerekli üçüncü taraf servis bağlantılarının planlanması.
Mobil satın alma akışı
Küçük ekranda ürün keşfinden ödeme onayına kadar kısa, anlaşılır ve güven veren satın alma deneyimi.
Dönüşüm odaklı ölçümleme
Sepete ekleme, ödeme başlangıcı ve satış gibi temel aksiyonların analitik araçlarda izlenebildiği ölçüm yapısı.
SÜREÇ
Net bir çalışma akışı.
Keşif
Hedef, ihtiyaç ve mevcut yapı.
Kurgu
İçerik, kullanıcı ve görsel sistem.
Üretim
Tasarım, uygulama ve kontroller.
Yayın
Ölçüm, destek ve geliştirme.
E-TİCARET TASARIMI
Ürün keşfinden ödeme adımına kadar sürtünmeyi azaltan satış deneyimleri.
E-ticaret başarısı yalnızca ürünleri çevrim içi listelemekten ibaret değildir. Kategori kurgusu, filtreleme, ürün bilgisi, güven unsurları, mobil sepet ve ödeme akışı birlikte çalışmalıdır. Tasarım kararlarını kullanıcı davranışı, operasyon gereksinimleri ve ölçülebilir satış hedefleri üzerinden kuruyoruz.
Mobil satın alma akışı
Sepet ve ödeme adımlarını küçük ekranlarda sadeleştirir; gereksiz alanları azaltır, hata ve başarı durumlarını açık biçimde gösteririz.
Entegrasyon ve ölçüm
Ödeme, kargo, stok veya gerekli diğer servislerin kapsamını baştan belirleriz. Sepete ekleme, ödeme başlangıcı ve sipariş gibi temel dönüşüm noktalarının ölçülebilmesi için veri katmanını planlarız.
SIK SORULAN SORULAR
Karar vermeden önce.
Hangi e-ticaret altyapısı kullanılmalı?
Doğru altyapı; ürün sayısı, entegrasyonlar, operasyon ekibi, çoklu dil ve büyüme hedeflerine göre seçilir. Tek bir çözüm her işletme için doğru değildir.
Mobil kullanıcılar için neye dikkat ediyorsunuz?
Ürün keşfi, filtre, sepet ve ödeme adımlarını parmakla kullanıma uygun, hızlı ve mümkün olduğunca kısa bir akışta tasarlıyoruz.
SEO altyapısı dahil mi?
Kategori ve ürün URL’leri, başlık hiyerarşisi, canonical mantığı ve yapılandırılmış veri gibi teknik ihtiyaçlar proje kapsamında planlanabilir.
PROJE KANITI
Bu hizmetin gerçek işlerdeki karşılığı.
Hizmet yaklaşımını yalnızca anlatmıyoruz. Aynı uzmanlık alanında hazırladığımız seçili çalışmaları inceleyerek tasarım, içerik ve uygulama seviyemizi doğrudan görebilirsiniz.
