E-Ticaret

E-Ticaretin Avantajları Nelerdir?

Dünyanın doğal bir sınırı olduğu için aslında pazarın, yani şirketler olarak büyüyebileceğiniz alanın da bir sınırı vardır. Ancak e-ticaret, gelişmiş lojistik ve tedarik zinciriyle beraber bu sınırları neredeyse tamamen ortadan kaldırıyor. Aynı pazara tekrar tekrar ve çok kısa sürede satış yapma imkânı sunuyor. Üstelik dijital araçların artması ile birlikte pazarlama yöntemleri de sürekli gelişiyor.

E-ticaretin faydaları ve avantajlarına müşteriler ve satıcılar açısından bakacak olursak,

E-ticaret sayesinde müşteriler;

- Ürün bilgilerine ayrıntılı ve tam olarak ulaşabilirler.
- Ürünler arasında fiyat karşılaştırması yapabilirler.
- Hızlı ve kolay bir alışveriş deneyimi yaşarlar.
- Çeşitli kanallardan ürün yorumlarını takip edebilirler.
- Birçok üründe indirimli fiyatlara ulaşabilirler.
- Geniş ürün çeşidi arasından seçim yapabilirler.
- Dünyanın pek çok bölgesinden ürün ve hizmet alışverişi yapabilirler.
- Kampanyaları kolayca takip edebilirler.
- İade güvenceleri varsa güvenle alışveriş yapabilirler.
- İstedikleri her an mağazaya ulaşabilirler.
- Kendileri dışında bir alıcıya kolayca ürün gönderebilirler.

E-ticaret sayesinde satıcılar;

- 7/24 açık bir mağazaya sahip olurlar.
- Hâlihazırda e-alışveriş alışkanlığı kazanmış ve de büyümekte olan geniş bir alıcı kitlesine ulaşırlar.
- Pazarlama fırsatları sonsuz bir alandan yararlanırlar.
- Ürünlerini dikkat çekici şekilde müşterilere sunabilirler.
- Fiziksel mağazalara kıyasla çok daha masrafsız şekilde süreci yönetebilirler.
- Hedeflenen müşteri kitlesine kolayca ulaşabilirler.
- Düşük sermayelerle ticaret yapmaya başlayabilirler.
- Zamanı çok daha verimli kullanarak fiziksel mağazanın ulaşabileceği maksimum satış kapasitesini dahi aşabilirler.
- Müşteri iletişimi ve güvenini kolayca geliştirebilirler.
- Küçük ve orta ölçekli işletmeler için e-ticaret, ticarete başlama ve büyütmenin en hızlı yoludur.

E-Ticaret Türleri Nelerdir?

- Business to Business (B2B) – Şirketler Arası E-Ticaret

- Business to Consumer (B2C) – Firmadan Tüketiciye E-Ticaret

- Consumer to Business (C2B) –  Tüketiciden Firmaya E-Ticaret

- Consumer to Consumer (C2C) – Tüketiciden Tüketiciye E-Ticaret

- Business to Employee (B2E) – Firmadan Çalışanlarına E-Ticaret

Ülkemizde kullanılan en yaygın e-ticaret türü B2C ve B2B’dir. Ancak tabii ki bu iki e-ticaret türünün iş yapma yöntemleri değişkenlik gösterebilir.

E-Ticaret Nasıl Yapılır?

- E-ticaret’e başlamadan önce; en uygun e-ticaret türüne, stoklu ve stoksuz (dropshipping) satışın hangisinin yapılacağına karar verilir, pazar ve ürün araştırması yapılır, gerekli tedarik zinciri sağlanır.

- Satış ve pazarlama mecraları olarak firmaların kurdukları internet siteleri ve/veya internet pazaryerlerinde açtıkları mağazalar kullanılır.

Bu mecralar aracılığıyla satış, sipariş, ödeme işlemleri gerçekleştirilir, teslimat takibi yapılır, satış verileri çıkarılır.

- N11, Hepsiburada, Gittigidiyor, Trendyol, Amazon ve Aliexpress gibi pazaryerlerinde mağaza açtıktan sonra süreci yönetebilmek için Pazaryeri Entegrasyonu yapılmalıdır.

- En az bu adımlar kadar önemli son aşama ise reklam ve pazarlamadır. Arama motorları ve sosyal medya platformlarına reklamlar vermeli, ürün bilgilerini bu mecralara uyumlu şekilde hazırlamalı; bölge veya müşterilere özel kupon ve kampanyalar tanımlayacak çalışmalar yapılmalıdır.

E-Ticaret Sitesi Kurmak için Neler Gereklidir?

Domain adı: Marka adı veya hizmeti basitçe tanımlayan bir isim alınmalıdır.

Sunucu (Hosting): Güçlü bir altyapıya sahip sunucu seçilmelidir. 

Ödeme Yöntemleri: Müşterilere farklı ödeme seçenekleri sunan yöntemler eklenmelidir. (Kredi kartı / banka kartı ödemesi, kapıda ödeme vb.)

Güvenlik Sertifikası: Müşterilerin güvenliği için SSL sertifikaları alınmalıdır.